No primeiro semestre de 2024, a Prefeitura de Belo Horizonte aumentou em 50% a verba destinada às empresas de ônibus, comparado ao segundo semestre de 2023. 340,8 milhões. Esse aumento visa cobrir os custos operacionais do transporte público e é conhecido como “remuneração complementar”.
Aumento da Produtividade
Paralelamente ao aumento da verba, a produtividade das empresas de ônibus também cresceu. O total de quilômetros rodados pelas frotas aumentou cerca de 10%, passando de 65,8 milhões para 72,7 milhões de quilômetros. Esse crescimento reflete um aumento na eficiência e na capacidade de atendimento do sistema de transporte público.
Detalhes da Remuneração Complementar
A remuneração complementar é calculada com base na qualidade do serviço e no total de quilômetros rodados.
3,48, enquanto no primeiro semestre de 2024, esse valor subiu para R 4,68. Esse ajuste considera diversos custos operacionais, como óleo diesel, pneus, e manutenção dos veículos.
Impacto nas Viagens Diárias
O número de viagens realizadas em dias úteis também aumentou. No segundo semestre de 2023, eram realizadas cerca de 22,8 mil viagens por dia útil, número que subiu para 24,3 mil no primeiro semestre de 2024, representando um aumento de aproximadamente 6,5%.
Redução nas Reclamações
O número de reclamações registradas pelos usuários do sistema de transporte caiu 31,8% no primeiro semestre de 2024, em comparação com o segundo semestre de 2023. Foram registradas 29.337 queixas nos primeiros seis meses de 2024, contra 43.036 no semestre anterior.
Mudanças no Sistema de Reclamações
Apesar da redução nas reclamações, a burocracia para registrar queixas aumentou. Desde dezembro de 2023, as reclamações não podem mais ser feitas via WhatsApp, sendo necessário acessar um formulário online através de um link externo. A prefeitura justificou a mudança como uma forma de obter dados mais consistentes.
Melhorias no Sistema de Transporte
A prefeitura atribui a queda nas reclamações a diversas melhorias implementadas no sistema de transporte, como a renovação de 30% da frota, a criação de novas linhas e uma fiscalização mais intensa nas garagens das empresas de ônibus. Além disso, todas as estações de integração e transferência agora oferecem Wi-Fi gratuito para os usuários.
